Uitstraling werknemers essentieel!
Afgelopen week sprak ik een vriendin over haar carrière switch. Zij is vastbesloten om iets heel anders te gaan doen… zij wil loopbaancoach worden.
Hiervoor schijnen 2 opleidingen goed te zijn; eentje in Hoofddorp en een in Amersfoort. Vriendin is bij beide op bezoek geweest en kwam tot een verontrustende ontdekking.
De opleiding in Hoofddorp staat goed aangeschreven, heeft een interessant curriculum, maar de persoon die dit moest vertellen zag er totaal niet representatief uit. Hij had een onverzorgde baard en een viezig leren giletje aan. Kortom, niet echt een goede eerste indruk voor je opleiding.
In Amersfoort zag het er allemaal een stuk beter uit. Niet alleen de omgeving maar ook de persoon die mijn vriendin te woord stond was verzorgd gekleed. En hoewel de aangeboden lesstof misschien wel iets minder was (in ieder geval duurder) heeft zij toch gekozen voor Amersfoort. En tot haar schrik moest zij bekennen dat dit vooral kwam door de slechte uitstraling die de opleiding in Hoofddorp had…
Moraal van dit verhaal; uiterlijk en uitstraling van je personeel doet heel veel voor je bedrijf / instelling / opleiding / stichting. Dat is niet oppervlakkig, zo werkt ons brein nu eenmaal.
Maak hier dus ook gebruik van. Denk na over hoe mensen verwachten dat jouw medewerkers eruit zien. Hulp nodig? Ik train (ook online) mensen en teams over de eerste indruk en hoe je die positief kan beïnvloeden met bijvoorbeeld kleding. Wil je meer informatie, neem vrijblijvend contact met mij op.